04 Junio 2009
Desde la Dirección de esta Asociación queremos poner especial atención a todos los elementos que de una forma u otra generen un valor añadido a nuestros negocios y en este caso con la Junta Arbitral de Consumo podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio que les genera un mayor nivel de confianza y satisfacción en el proceso de la compra, a la vez que nos permite poner en practica nuestro compromiso con la calidad y nuestra vocación de servicio.
Este sistema es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y económica que permite resolver facilmente los desacuerdos que puedan surgir entre el comprador o usuario y el vendedor o prestador de servicios y nos ofrece:
- Eficacia, porque se resuelve mediante un laudo o resolución vinculante y ejecutivo para ambas partes.
- Rapidez, porque se tramita en un corto espacio de tiempo. Máximo 4 meses desde la formalización del Convenio.
- Equilibrado, porque ambas partes están representadas por igual y son oídas en audiencia.
- Económica, porque es gratuito para ambas partes, que deben costear sólo en determinados supuestos la practica de peritajes.
Si estas interesado en adherirte al Sistema Arbitral de Consumo puedes descargarte desde aqui la Solicitud de Adhesión y entregarla en la O.M.I.C. Oficina Municipal de Información al Consumidor.
